Ela saiu sorrindo. Elogiou o resultado. E nunca mais voltou.
Você lembra o nome dela? Se essa cena aconteceu no seu negócio, esta página é sobre você.
Continue descendoSegunda-feira, 7h40
O dia começou. E já começou atrasado.
WhatsApp: mensagens sem respostaPedido de horário, pergunta de preço, “tem vaga hoje?”. Todas para você.
A cliente das 14h desmarcouO horário fica vazio. Ninguém sabe quem poderia vir no lugar.
No caderno da recepção“Ligar para a Fernanda?” Está lá desde o mês passado. Ninguém ligou.
A planilha do caixa parouNa semana passada. Você não sabe direito quanto entrou.
A equipe perguntaDa comissão, do material que acabou, de quem atende o encaixe.
E no meio disso tudo, você ainda atende.
Você gastou toda a sua energia para o negócio existir.E agora gasta o dia segurando a operação.
Você nunca trabalhou tanto.E o negócio parece do mesmo tamanho do ano passado.
O cansaço não é preguiça.Nem sua, nem da sua equipe. É tudo passando por você.
E quem sumiu, sumiu em silêncio.Ninguém avisa. Quando você percebe, faz meses.
Não é só no seu negócio
A bagunça tem um preço. Ele não aparece na planilha.
dos negócios de beleza e estética apontam a queda na frequência das clientes como a maior dificuldade.
Sebrae, pesquisa Beleza & Estética, 2021 (980 negócios).clientes novas não voltam ao salão.
Gendo, base de 114 mil clientes de salões no Brasil.Cada cliente que não volta é uma cadeira vazia. E a cadeira vazia custa o mesmo aluguel.
A mesma segunda-feira, 7h40
Agora você abre uma página. E está tudo ali.
A inteligência artificial passou a noite fazendo a parte difícil. Você só olha e decide.
O que fazer agora
IAA Mariana costuma voltar a cada 30 dias. Já faz 41.A mensagem para ela está pronta, no seu jeito de falar.
EnviarIAHorário das 14h ficou vago.3 clientes que costumam aceitar encaixe nesse dia.
Ver quemIAConfirmações de hojeTodas enviadas e respondidas pelo WhatsApp.
Feito
O caminho da cliente
- Atendida
- Lembrada
- Respondeu
- Volta quinta
O time hoje
- AAnacabelo · agenda cheia7 atend.
- BBiaunhas · 2 horários livres5 atend.
- CCarolrecepção · encaixes3 tarefas
O dinheiro do mês
- A Lemia percebe quem está sumindo antes de sumir, pelo ritmo de cada cliente.
- A inteligência artificial escreve e responde no WhatsApp, do jeito que você falaria.
- O sistema junta o dinheiro: o que entrou, o que saiu, de onde veio.
- O sistema mostra o que cada pessoa do time está fazendo, sem você cobrar.
A inteligência artificial faz a parte difícil. E a gente cuida junto com você.
Quem faz
A gente ajuda boas empresas a não se perderem no próprio crescimento.
A Lemia existe pra isso. A gente entra pela dor que você sente, usa tecnologia e inteligência artificial pra fazer a parte difícil e fica do lado até você abrir uma tela e saber o que está acontecendo no negócio e o que precisa fazer.
O negócio continua sendo seu, do seu jeito. A gente ajuda a cuidar do como.
- Já em uso todo diaSistemas nossos rodam hoje em negócios de beleza e em clínica.
- Feito do jeito do seu negócioA partir da rotina da sua equipe, com a sua marca. Não é um aplicativo genérico.
- Os seus dados, só seusCada negócio tem o próprio sistema, separado de qualquer outro.
Três minutos
Monte o mapa do seu caso.
Algumas perguntas, quase todas de um toque. No fim, você vê onde o seu negócio trava e uma conta honesta de quantas clientes podem estar deixando de voltar.
Perguntas que todo mundo faz
Antes de você perguntar.
É complicado?
Para você, não. A inteligência artificial faz a parte difícil, e a gente cuida junto: monta, liga as peças e ensina a equipe no dia a dia de vocês. Você aprende usando.
Já tenho um sistema de agenda.
Ótimo, ele pode continuar. A agenda é um pedaço. A gente olha o que você já usa e mexe só no que dá trabalho e não te mostra nada.
Serve para o meu negócio?
Se você tem equipe e clientes que voltam (ou deveriam voltar), serve. Começamos por salões, estética, sobrancelha e cílios e harmonização. Se não servir, a gente diz na primeira conversa.
Preciso trocar tudo o que uso?
Não. O WhatsApp, o Instagram e o que já funciona ficam. O que sai é o caderno esquecido, a planilha parada e o que só existe na cabeça de alguém.
Quanto tempo leva?
A primeira versão fica pronta em poucas semanas, com os seus dados, para usar de verdade. Depois, a cada mês, mais um pedaço fica arrumado.